Como entregamos valor aos nossos clientes através da abordagem Lean & Agile.
Originada no setor de manufatura, a abordagem Lean tem como objetivo primordial otimizar processos, reduzir tempos de espera e aprimorar a eficiência operacional de uma organização. Os princípios do Lean envolvem a identificação e eliminação de desperdícios em todas as etapas do processo.
Além disso, o Lean incentiva uma cultura de melhoria contínua, em que todos os membros da equipe são encorajados a buscar constantemente formas de aprimorar os processos existentes, eliminando atividades desnecessárias e otimizando a utilização dos recursos disponíveis.
A metodologia Agile é uma abordagem iterativa e incremental para o desenvolvimento de projetos, focada na flexibilidade, adaptação e colaboração. Enfatiza a entrega de valor ao cliente de forma rápida e frequente, por meio de ciclos curtos de desenvolvimento conhecidos como "sprints". O trabalho é dividido em tarefas menores e a equipe colabora ativamente para adaptar-se às mudanças e prioridades.
Como entregamos valor aos nossos clientes através da abordagem Lean & Agile?
Baseados nesses princípios a Alcance reestruturou seus processos, identificando as etapas para aplicação na adoção das práticas Lean & Agile e com a implementação de ferramentas de Transformação Digital. A gestão ágil foi adaptada à nossa realidade específica de consultoria em Inovações. Foi importante experimentar, aprender com os erros e fazer ajustes ao longo do tempo para maximizar os benefícios da agilidade.
Entrega contínua de valor
A metodologia Lean & Agile incentiva a entrega incremental e frequente de funcionalidades, permitindo que o cliente receba valor de forma mais rápida. Isso possibilita a validação das ideias e a adaptação às necessidades de maneira mais ágil.
Um dos destaques dos entregáveis do processo Alcance é o Draft Contábil, gerado por automação do sistema operacional a partir dos dados tratados informados pelos nossos clientes. A agilidade e assertividade das informações processadas proporcionam um entregável de valor auditável e rastreável para os nossos clientes.
Flexibilidade e adaptabilidade
A metodologia Lean & Agile se baseia em princípios de flexibilidade e adaptabilidade, permitindo que o projeto se ajuste às mudanças e incertezas ao longo do caminho. Os requisitos podem ser refinados e ajustados de acordo com o feedback do cliente, garantindo que o produto final atenda às expectativas e necessidades reais.
Os projetos são criados de acordo com requisitos demandados pelo cliente, onde priorizamos adequadamente os itens do backlog com base no valor agregado ao cliente, complexidade e adaptabilidade do nosso sistema.
Engajamento do cliente
A participação ativa do cliente é essencial na metodologia Lean & Agile. Através da nossa plataforma “Alcance Clientes” e da apresentação dos “Cenários”, o cliente tem a oportunidade de acompanhar o progresso do projeto ano após ano, fornecer feedback e ajustar os requisitos conforme necessário. Isso resulta em uma maior satisfação do cliente e em um produto final mais alinhado às suas expectativas.
Redução de desperdícios
A abordagem Lean visa identificar e eliminar desperdícios no processo de desenvolvimento, como retrabalho, tarefas desnecessárias e atrasos. Isso leva a uma maior eficiência, menor tempo de desenvolvimento e melhor utilização dos recursos disponíveis.
A automação do processo de apuração da Lei do bem exigiu uma padronização da base de dados e uma infraestrutura horizontal das etapas, bem definidas e intercaladas com as exigências legais. O foco do nosso framework é diminuir etapas repetitivas e desnecessárias, que não ocasionam retrabalho e sobrecarga para a equipe.
Colaboração e comunicação eficazes
A metodologia Lean & Agile valoriza a colaboração e a comunicação entre os membros da equipe e com os stakeholders do projeto. As equipes trabalham de forma integrada, com ciclos curtos de trabalho e reuniões frequentes, o que facilita a troca de informações, a resolução de problemas e a tomada de decisões conjuntas.
A gestão dos projetos é baseada na metodologia scrum, as iterações com a equipe são realizadas semanalmente para revisão e priorização das atividades dos projetos. A agilidade da metodologia proporciona um ritmo regular de atividades e um foco claro para a equipe operacional.
Gerenciar vários projetos ágeis simultaneamente, garantir a coordenação entre as equipes e manter a consistência em toda a organização é sempre um desafio. E o mais importante é estabelecer estruturas e práticas adequadas para lidar com a escala e garantir que a agilidade seja mantida em todos os níveis.
Engenheira Química e Mestre em Engenharia Química pela UFU - Universidade Federal de Uberlândia; Especialista em Inovação Tecnológica pelo MIT XPRO, certificada em Agile Project Management pela Coursera e em Leading Diverse Teams & Organizations pela University of Michigan. Experiência em coordenação de Projetos de PD&I, implantação de Innovation Management, Incentivos fiscais à inovação tecnológica, Funding para Inovação, Parcerias Estratégicas para Open Innovation com startups, universidades e centro de pesquisa, parques tecnológicos, aceleradoras e incubadoras.